Certification

Des engagements concrets de la part de notre organisme

Par l'amélioration de nos pratiques et l'obtention de cette certification, nous nous engageons à :

• Proposer des formations construites à partir du recueil et de l'analyse des besoins du client, par exemple en pratiquant une veille ou en mettant en œuvre des enquêtes de besoins en formation.
• Utiliser des méthodes de formation adaptées aux attentes des stagiaires, assurées par des formateurs et des intervenants compétents et pédagogues, par exemple en étant attentifs à la formation de nos formateurs.
• Pratiquer une évaluation systématique auprès des stagiaires de la satisfaction et des acquis, par exemple en analysant vos questionnaires de satisfaction pour améliorer nos formations.
• Nous assurer du respect des procédures du financeur.

La mise en œuvre de ces engagements porte sur les formations réalisées à destination des contributeurs. En contrepartie du niveau d'exigence plus élevé sur nos pratiques, les actions de formation que nous vous proposons bénéficient d'une meilleure prise en charge financière.